1. Verantwortlicher
Pflege Träger GmbH
Blissestraße 71
10713 Berlin
Tel.: 030 / 91 44 06 31
Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, kontaktieren Sie uns bitte unter den oben genannten Kontaktdaten (oder ergänzen Sie hier eine zentrale Datenschutz-E-Mail).
2. Allgemeines zur Datenverarbeitung
2.1 Umfang der Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website, zur Bearbeitung Ihrer Anfragen sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
2.2 Rechtsgrundlagen
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag/vorvertragliche Maßnahmen) – z. B. Bearbeitung Ihrer Buchungsanfrage
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung) – z. B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrung
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) – z. B. IT-Sicherheit, Missbrauchsverhinderung
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) – sofern wir Einwilligungen einholen (z. B. bestimmte optionalen Inhalte)
2.3 Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Danach werden Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
3. Aufruf der Website (Server-Logfiles)
Beim Besuch der Website können durch den Hosting-Anbieter technische Informationen verarbeitet werden (z. B. IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene Seite, Referrer-URL, Browser, Betriebssystem). Dies ist erforderlich, um die Website bereitzustellen und die Sicherheit zu gewährleisten.
| Zweck | Bereitstellung der Website, IT-Sicherheit, Fehleranalyse |
|---|---|
| Rechtsgrundlage | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) |
| Empfänger | Hosting-Anbieter (z. B. 1blu) als technischer Dienstleister |
| Speicherdauer | Nach Vorgabe/üblichen Fristen des Hosters (bitte ggf. konkretisieren) |
4. Buchungsanfrage-Formular (Formspree)
Wenn Sie unser Buchungsformular nutzen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten (z. B. Name, Telefon, E-Mail, PLZ, Terminwunsch, Hinweise) an den Formular-Dienst Formspree übermittelt, um Ihre Anfrage per E-Mail an uns zuzustellen.
| Verarbeitete Daten | Name, Telefonnummer, E-Mail (optional), PLZ, Terminwunsch, Hinweise, technische Metadaten (z. B. IP) |
|---|---|
| Zweck | Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Buchungsanfrage, Terminabstimmung |
| Rechtsgrundlage | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) und/oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO |
| Empfänger | Formspree (Formular-Übermittlungsdienst) sowie unsere zuständigen Mitarbeitenden |
| Hinweis Drittland | Je nach Anbieterstruktur können Daten außerhalb der EU verarbeitet werden. Prüfen Sie im Formspree-Account die Angaben zu Datenverarbeitung, Auftragsverarbeitung und ggf. Standardvertragsklauseln. |
| Speicherdauer | Bis zur Erledigung der Anfrage; danach Löschung, sofern keine Aufbewahrungspflichten greifen |
Spam-Schutz (Honeypot): Wir nutzen ein technisches Schutzfeld im Formular, um automatisierte Spam-Anfragen zu reduzieren. Dabei werden keine zusätzlichen Inhalte von Ihnen abgefragt.
5. Kontaktaufnahme (Telefon/E-Mail)
Wenn Sie uns per Telefon oder E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens.
| Zweck | Bearbeitung von Anfragen, Kommunikation, Terminabstimmung |
|---|---|
| Rechtsgrundlage | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertraglich/vertraglich) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO |
| Speicherdauer | Bis zur abschließenden Bearbeitung; danach Löschung, sofern keine Pflichten entgegenstehen |
6. Cookies / Tracking
Auf dieser Website werden keine Tracking- oder Marketing-Cookies eingesetzt (Stand: Einbindung wie in Ihrer Website-Version). Falls Sie zukünftig z. B. Analyse-Tools (Google Analytics o. Ä.) nutzen möchten, ist in der Regel eine Einwilligung über ein Cookie-Banner erforderlich.
7. Empfänger & Auftragsverarbeitung
Wir setzen Dienstleister ein, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten (z. B. Hosting, Formularversand). Mit solchen Dienstleistern werden – soweit erforderlich – Verträge zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO) geschlossen.
8. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen Verlust, Manipulation oder unbefugten Zugriff zu schützen. Dazu gehören z. B. Zugriffskontrollen, Berechtigungskonzepte und (sofern verfügbar) TLS/HTTPS-Verschlüsselung.
9. Ihre Rechte
Sie haben nach der DSGVO insbesondere folgende Rechte:
- Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch (Art. 21 DSGVO), soweit wir auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO stützen
- Widerruf von Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO), falls eine Einwilligung erteilt wurde
Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO).
10. Aktualität
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Rechtslage oder unsere Datenverarbeitung ändert.
Stand: